Chính Sách Bảo Mật phfun

Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

phfun thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích thu thập trước khi yêu cầu cung cấp.

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện) để xác định khu vực dịch vụ.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email hoặc Telegram.

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời điểm, thời lượng và tần suất sử dụng.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trò chơi đã tham gia, mức cược, kết quả giao dịch.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức thành phố/tỉnh (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 4).

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

phfun sử dụng thông tin thu thập được một cách có chọn lọc, minh bạch và giới hạn trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ người dùng và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào không được nêu trong chính sách này.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

phfun không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác được kiểm duyệt kỹ lưỡng như được mô tả dưới đây.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các cổng thanh toán USDT nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm xác minh KYC: Dữ liệu giấy tờ tùy thân được chuyển tới đối tác xác minh danh tính được chứng nhận, hoạt động dưới các giao thức bảo mật cấp doanh nghiệp.
• Cơ quan chức năng theo quy định pháp luật: phfun có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây: Máy chủ và dịch vụ lưu trữ được vận hành bởi các đối tác công nghệ đã ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với phfun.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục duy trì các cam kết bảo mật tương đương.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với đối tác, phfun yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật, chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được phép và áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp. phfun chịu trách nhiệm kiểm tra định kỳ việc tuân thủ của các đối tác này.

Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập phfun. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm.

Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

phfun áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được đánh giá và kiểm tra độc lập định kỳ.

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng TLS 1.3 và chứng chỉ SSL hợp lệ.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – phfun không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tất cả tài khoản người dùng.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) cho nhân viên nội bộ – mỗi nhân viên chỉ truy cập dữ liệu theo phạm vi công việc cụ thể.
• Giám sát bảo mật 24/7 bằng hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) độc lập được thực hiện ít nhất 2 lần/năm.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động mỗi 24 giờ, lưu trữ tại vị trí địa lý khác nhau.

Quyền Của Người Dùng

phfun tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ phfun qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Xóa Tài Khoản & Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân tại phfun bất kỳ lúc nào. Quy trình xóa tài khoản được thực hiện một cách có hệ thống nhằm đảm bảo dữ liệu được xử lý đúng quy định pháp luật trong khi vẫn bảo vệ tối đa quyền riêng tư của bạn.

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ phfun qua Live Chat hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản".
2. Xác minh danh tính chủ tài khoản qua quy trình xác thực bảo mật (câu hỏi bảo mật và/hoặc xác nhận qua email đã đăng ký).
3. Rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại trong tài khoản trước khi tiến hành xóa. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.
4. phfun xác nhận yêu cầu và thực hiện vô hiệu hóa tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc.
5. Dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày sau khi vô hiệu hóa tài khoản.

Nếu bạn đã đặt chức năng tự loại trừ (self-exclusion) trên tài khoản, yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn sẽ chỉ được xử lý sau khi kết thúc thời hạn tự loại trừ đã cam kết. Điều này nhằm đảm bảo tính liên tục và hiệu quả của các biện pháp chơi có trách nhiệm mà bạn đã tự thiết lập. Để tìm hiểu thêm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm.

Cập Nhật Chính Sách

phfun có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất. Mọi thay đổi đều được thực hiện một cách có trách nhiệm và minh bạch.

• Thay đổi trọng yếu: Các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng (ví dụ: thay đổi về mục đích sử dụng dữ liệu, chia sẻ với đối tác mới) sẽ được thông báo qua email tới địa chỉ đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi thông thường: Các cập nhật về cách diễn đạt, làm rõ nội dung hiện có hoặc thay đổi nhỏ về kỹ thuật sẽ được thông báo qua thông báo nổi bật trên trang web phfun trong ít nhất 14 ngày.
• Thay đổi khẩn cấp theo pháp luật: Trong trường hợp phải tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc, phfun có thể thực hiện thay đổi ngay lập tức và sẽ thông báo sau trong thời gian sớm nhất có thể.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ phfun sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 7.

Các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Nếu bạn muốn xem lại phiên bản trước đó, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ phfun và ghi rõ ngày phiên bản bạn cần tra cứu.